|
| 08:00 Registrering och morgonkaffe |
|
| 08:50 Ordförande Magnus Gustafsson, Director Global Consumer Insights, The Absolut Company hälsar välkommen och inleder konferensdagen |
|
| 09:00 Key note: Dr. Ari Riabacke kommer tala om att en massa information i sig inte gör någon ledsen eller glad om vi inte förmår att operationalisera informationen på ett vettigt sätt. - Vilken information är viktig för oss?
- Hur drar vi nytta av tillgänglig information?
- Vilken kapacitet har vi människor att processa information?
- Hur når vi ut med vårt budskap och, sist men inte minst, på vilka grunder fattar våra kunder beslut?
Ari Riabacke, forskare och doktor i beslutsanalys, Riabacke Stockholm |
|
| 10:00 Key benefits of creating an integrated global consumer insights platform - How to understand the purchasing behaviour of end-consumers and make product-design and marketing decisions
targeted to meet these needs? - How to best optimize Trade Term expenditures around pricing, promotions and direct marketing campaigns?
- How to harmonize your existing data and implement a common analysis framework that delivers data-driven insights
across organisation?
Prajeet Patel, Managing Director, Evalueserve Nordic Sachin Kumar, Group Manager – Analytics & Quantitative Research, Evalueserve |
|
| 10:30 Paus |
|
| 11:00 Så använder du insikter för att hitta tillväxt på en mättad marknad - Tillverka endast det som säljer istället för att sälja allt som tillverkas
- Var hittar vi inspiration till nya innovationer?
- Kategorisering av behov för att hitta möjligheterna på marknaden
- Etablering av tvärfunktionella team inom företaget för att få utväxling på insikterna
- Vilka resultat har uppnåtts?
- Vilket är Electrolux nästa steg för att utveckla sitt insiktsarbete?
Karin Hansson, Insight Manager and Market Intelligence Manager, Floorcare Europe, Electrolux |
|
| 11:45 Consumer Insight som strategiskt verktyg i innovationsprocesser - Så etablerar du verktyg och processer för
att använda Consumer Insight i innovationsarbetet - Hur använder du konsumentinsikt för att inspirera
till eller utforma nya produkt- eller serviceidéer och koncept? - Hur involverar man bäst konsumenten eller
kunden i innovationsprocessen (även om de inte vet vad de vill ha)? - Vikten av att identifiera både uttryckta och outtalade
behov och hur man gör det - Hur är ’insikt för innovation’ annorlunda mot
övrigt insiktsarbete?
Linda Gustafsson Neal, Head of Consumer Insight & Concept Creation, Fazer |
|
| 12:30 Lunch |
|
| 13:20 Stäng de riktiga kunskapsgapen - Hur insikter kan göra störst affärsnytta
Kristoffer Labuc, Consumer & Business Insights Manager, Nordic region, McDonald’s |
|
| 14:05 Från insikt till handling - Vår nya verklighet (konsumenten sitter vid rodret)
- Information – kunskap – operation
- Från ’nice to know’ till ’ja tack jag vill bli kund’
Markus Jürss, Head of Sales, Experian |
|
| 14:35 Paneldiskussion - Hur länka undersökningar bättre till varandra för att bygga vidare på befintliga undersökningar och gå djupare i segmenteringen?
- Utmaningar i att driva insight-projekt över flera nordiska marknader och behovet av internationell projektledning hos leverantören
Linda Gustafsson Neal, Head of Consumer Insight & Concept Creation, Fazer Jonas Ydén, Senior Insights & Innovation Manager Northern Europe, Carlsberg Group Prajeet Patel, Managing Director, Evalueserve Nordic |
|
| 15:00 Paus |
|
| 15:25 The World According to Carlsberg - Att skapa ett ramverk för konsumenttrender som fungerar både globalt och lokalt
- Att skapa en process för att få in konsumenttrender i planeringsarbetet
- Att säkra att kunskapen kring trender sprids i organisationen och lever vidare
- Att knyta ihop konsumenttrender med övriga interna processer
Jonas Ydén, Senior Consumer & Market Insight Manager, Carlsberg Jens Lanvin, Head of Trend and Future Research, Synovate |
|
| 16:10 Hur och var lever morgondagens konsument? En föreläsning om hur viktig platsen har blivit för den ekonomiska utvecklingen. Genom såväl globala som regionala utblickar får du kunskap om huruvida det verkligen är arbetsmöjligheter som lockar människor eller om det egentligen inte är så att det är människor som lockar till sig jobben. Du kan vänta dig en spännande föreläsning om omvända samband och lära dig mer om vad det faktiskt är som får människor att flytta eller stanna på en viss plats i dagens samhälle. Charlotta Mellander, docent i nationalekonomi, Internationella Handelshögskolan i Jönköping |
|
| 17:15 Ordförande sammanfattar konferensen Magnus Gustafsson, Director Global Consumer Insights, The Absolut Company |
|
| Konferensen avslutas med mingel |